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Änderungen vorbehalten

Service

Helfen Sie uns dabei, unser Unternehmen zu verbessern!

Im Vordergrund unseres Parks stehen freundlicher Service und nachhaltige Qualität.

Aus diesem Grund sind wir an der stetigen Optimierung unseres Unternehmens interessiert. Ziel ist es dabei unter anderem, unsere Gäste näher kennenzulernen und sie zu begeistern, Kooperationen und Partnerschaften zu nutzen und zu pflegen und Serviceabläufe gemeinsam zu gestalten. 

Jährlich legen wir aus diesem Grund Verbesserungsmaßnahmen fest, die interne wie externe Prozesse betreffen.

 

Für 2017 ist in Bearbeitung:

  • Renovierung der Sommerrodelbahn
  • Neugestaltung des Märchens Dornröschen (circa Juni 2017)
  • circa sechs neue Picknickmöglichkeiten

In 2016 gab es: 

  • Abwechslunsgreiche und familienfreundliche Aktionen während bestimmter Tage in den NRW-Sommerferien anlässlich des 90-jährigen Jubiläums
  • neue Farbe auf den Abenteuerspielplätzen

In den Jahren 2015/2016 haben wir folgendes verändert:

  • bessere Ausschilderungen, zum Beispiel des Parkplatzes "stufenloser Aufgang", Toiletten usw.
  • neue sanitäre Anlagen
  • Bereitstellung von Jobangeboten und Feedbackbögen auf der Internetseite

Einige Maßnahmen für 2014/2015 waren:

  • neue Internetpräsenz
  • Erneuerung und Pflege diverser Märchenhäuser
  • Feedbackbögen zum Ausfüllen vor Ort

Hier haben Sie die Möglichkeit, uns auf direktem Wege weitere Wünsche und Anregungen mitzuteilen oder uns über Ihre Erlebnisse bei uns zu berichten.

 

Neu: Bereit für das Abenteuer Märchenwald?
Wir haben für Sie ein Quiz zum Ausdrucken und Mitnehmen rund um unseren Märchenwald.
Ideal geeignet für Kindergeburtstage, Schulklassen und Gruppen, um eine Rallye durch unseren Wald zu starten. 
Jede Menge lustige und einfallsreiche Fragen und Aufgaben rund um unsere Zwerge, Prinzessinnen und Fabelwesen finden Sie hier, ein Antwortbogen liegt ebenfalls für Sie bereit. 


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